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Comentarios ( 19 )

  • Buenas tardes. Mi pregunta es, si hay alguien que vaya a responder a los temas aquí cuestuionados, pués yo sigo esperando a saber que pasa con los puntos de recogida y entrega de amazon con ups, que no aparecen en el apartado de direcciones.

    Gracias, si es que esto le llega a alguien de amazon que pueda dar una explicación sobre el problema.

  • Reciban un cordial saludo.
    Buenas tardes, mi nombre es Lilia M. Fiallo
    Con esa prestigiosa Compañía está mi libro Parir por parir y me gustaría que me informaran lo siguiente.
    Quiero preguntarles, cómo me entero sobre la venta de mis libros?.
    Solo he recibido las facturas por los que he comprado.
    Les agradezco su respuesta,
    lilia

  • Buenos días, Mi pregunta es ¿Cuándo van a estar disponibles las direcciones de puntos de entrega a través de UPS? Ya hace muchos días que no aparece, y me han dicho que es un problema informático de amazon, por algún cambio con los registros de UPS, y la verdad es, que es muy “latoso” para algunas personas, y ya van muchos días.
    Gracias

  • Soy Fernando Gonzalez, y quisiera saber porque los dos últimos pedidos cuando han llegado a correos iban sin nombre del destinatario osea el mio.Alli me han dicho que no guardan mas paquetes de amazon como vengan sin el nombre del destinatario.Mi pregunta es el porque no viene el nombre.Espero su contestación.Muchas gracias.Fernando

  • No sé si es el correo adecuado pero no encuentro otro. Me han cargado en la cuenta un importe de 19,95 euros que no sé a qué corresponde. Espero respuesta. Si en unos dias no me contestan devolveré el recibo

  • Hice un pedido el día 11 de agosto y no lo recibí reclame que enviaran otro y no he tenido respuesta ninguna el pedido fue una colonia cerruti 1888 gracias por su atención espero respuestas y solucion

  • Buenas tardes.
    Llevo esperando el pedido Nº pedido 406-2467769-9015533 desde el 08/08.
    Necesito que lo entregen entre hoy y mañana ya que me marcho de vacaciones.

    Gracias.

  • ¿ Por qué las empresas de transportes, léase SEUR y Correos Express, no cumplen con la franja horaria que ellos mismos te proporcionan? ¿ Por qué se retrasan varios días, aún siendo cliente premium de Amazon?
    Esto me parece un cachondeo que perjudica al usuario y le hace perder su tiempo esperando el pedido.
    De no solucionarse este problema, Amazon perderá muchos clientes.
    Espero respuesta. Muchas gracias.

  • Hola
    Ayer compré un libro LA PATRIA con estos datos:

    Amazon.es número del pedido: D01-1585413-3832642
    Total del pedido: EUR 9,49

    Y no recibo nada.
    Como no tengo idea de cual es el modelo de mi ibook, solamente sé que es Fnac Touch Light y no figura entre la lista de los modelos presentados por ustedes,
    por eso, el libro adquirido preferiria lo hicieran llegar a mi correo electrónico, ahí no tengo problemas para pasarlo al ibook.

    Esperando sus noticias
    Gracias

  • Estimados amigos mi motivo de este comentario es el siguiente es para ponernos en contacto para tratar el asunto del libro cuyo titulo es HISTORIA Y LEYENDAS DE BAENA de autor Rafael Monroy chica el autentico autor del libro cuyo quiere saber quien es el otro falso rafael monroy ya no es cuestion de dinero yo no quiero dinero sino saber quienes es este tipo yo soy el autentico llamar por telefono movil ponerse en conacto conmigo por favor en breve y disculpen las molestias

  • Quisiera felicitar a las Srtas. Nicol, Jennifer y María del Departamento de Atención al Cliente, por su profesionalidad, pues empleadas como estas señoritas son las que levantan un negocio por su forma de tratar un problema, por el respeto hacia el cliente.
    He tenido un pequeño problema con la compra de mi reloj correspondiente al pedido 404-3911030-7360316. y estas señoritas me han solucionado dicho problema, por eso las califico con un 10.
    Me gustaría que esta pequeña felicitación llegara a dichas señorita para darles a entender que igual que se critica un mal servicio también tienen derecho a recibir una simple felicitación cuando su trabajo así lo merecen.
    Reciban un cordial saludo de, Miguel Mesa Fragoso

  • Hola

    Soy Lidia Guerra, envío este e-mail para comunicarles que me han cobrado la cuota de Amazon premiun cuota 19,95 € y no me he suscrito por lo tanto pide que no se me cobre esta cantidad o me devuelvan el dinero en caso que ya lo hayan cobrado.

    Saludos

  • No entiendo que el transportista me diga que tengo que recoger yo el paquete, gastando tiempo y dinero (que ya les he pagado a vds.), porque el ya intento entregarlo esta mañana, siguiendo su orden de hacerlo antes de las 13.45; pero a mi no me han consultado cuando debe ser la entrega. Si me lo hubiesen preguntado, cosa que considero imprescindible, logicamente yo indicaria que a la tarde, ya que trabajo por la mañana.

    No se quien decide entregarlo por la mañana, sin consultar con el cliente…
    Quiza vaya a recogerlo mañana por la tarde, y llegue otro transportista, (Ya que hice un pedido de varios articulos; pero como cada uno llega por lado…) por la tarde, justo cuando yo este ausente recogiendo el anterior pedido… y entrega fallida de nuevo y vuelta aempezar…

  • se hace un pedido asegurandome por mensaje k lo recivo el dia 24 el 24 me diden k el 28 y mel dinero lo han cogido y dicen k no se puede hacer el pago k ladrones