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Comentarios ( 10 )

  • Son unos estafadores. Después de ser cliente y solicitar la portabilidad a otra compañía, me llaman un montón de veces, insistentemente para que me quede. Finalmente me ofrecen una oferta muy buena, que después de 3 meses incumplen y me cobran lo que a ellos les da la gana.
    La oferta era para la fibra y 3 líneas de móvil. Ellos han dejado que tenga el fijo con la otra compañía. no me facilitan la fibra y encima me cobran lo que les da la gana.

  • No contrateis Jazztel, despues de dejarlos me han llamado 1000 veces para volver y tras enviarles el router, me molestaban porque no les constaba la recepcion, y cuando por fin les consta, me envian tiempo despues a una empresa de cobros de morosos para que primero por tfno, y despues por carta, me reclamen el importe del router. Es alucinante lo miserables e ineptos que pueden llegar a ser.

  • tienen una” torrija” que no se aclaran, que verguenza, llamo para portabilidad de un movil y aumento de velocidad, y me solicitan la portabilidad de un fiijo que no es el mío, intento soluccionar el problema y después de dos días con diferentes llamadas a ha diferentes números y aún sigo sin solucionar el problema

  • La atención al cliente es una vergüenza total. Inútiles.Contrato portabilidad de fibra y móvil y no realizan la de móvil que sigue con la anterior compañía y a precios disparados. El modem de fibra lo instalan y a la media hora averiado. No resuelven. Me dejan incomunicado. La comunicación con ellos imposible, un bucle, y comerciales de comercialización maleducados y no te pasan con incidencias. En fin, he ido a por lana y he salido trasquilado. No os fieis de Jazztel.

  • buenos días ,el día 06/11/17, pedí una tarjeta de móvil ya que la que tenia no iba bien tenia que llegar el martes 09/11/17,no llego me comentaron que había sido entregada y no ha sido así, llevo llamando desde este día y aun no tengo la tarjeta ahora me dicen que llegara el lunes 13/11/17,nunca había tenido este tipo de problemas para enviar una tarjeta,es normal?¿?¿
    SALUDOS

  • Por portabilidad a otra compañia me ha llamado un agente ofreciendome una oferta, he intentado varias veces ponerme en contacto pero no ha sido posible, me gustaria que contactaseis para unas dudas que tengo, gracias

  • Buenos dias. Soy un cliente de hace bastante tiempo. Tengo un problema que solucionar con ustedes y es imposible poder contactar con un operador para que me ayude a solucionarlo. 5 horas intentando ponerme en contacto y ningun numero de atencion al cliente disponible para poder comunicarme. me manda directamente a enviar un email. yo lo que quiero es hablar con un operador. Para las ofertas para contrataciones etc siempre estan llamando. pero para un problema del cliente nunca estan disponibles. me planteare el seguir con esta compañia. Muchas gracias.

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