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Comentarios ( 7 )

  • La atención al cliente es una vergüenza total. Inútiles.Contrato portabilidad de fibra y móvil y no realizan la de móvil que sigue con la anterior compañía y a precios disparados. El modem de fibra lo instalan y a la media hora averiado. No resuelven. Me dejan incomunicado. La comunicación con ellos imposible, un bucle, y comerciales de comercialización maleducados y no te pasan con incidencias. En fin, he ido a por lana y he salido trasquilado. No os fieis de Jazztel.

  • buenos días ,el día 06/11/17, pedí una tarjeta de móvil ya que la que tenia no iba bien tenia que llegar el martes 09/11/17,no llego me comentaron que había sido entregada y no ha sido así, llevo llamando desde este día y aun no tengo la tarjeta ahora me dicen que llegara el lunes 13/11/17,nunca había tenido este tipo de problemas para enviar una tarjeta,es normal?¿?¿
    SALUDOS

  • Por portabilidad a otra compañia me ha llamado un agente ofreciendome una oferta, he intentado varias veces ponerme en contacto pero no ha sido posible, me gustaria que contactaseis para unas dudas que tengo, gracias

  • Buenos dias. Soy un cliente de hace bastante tiempo. Tengo un problema que solucionar con ustedes y es imposible poder contactar con un operador para que me ayude a solucionarlo. 5 horas intentando ponerme en contacto y ningun numero de atencion al cliente disponible para poder comunicarme. me manda directamente a enviar un email. yo lo que quiero es hablar con un operador. Para las ofertas para contrataciones etc siempre estan llamando. pero para un problema del cliente nunca estan disponibles. me planteare el seguir con esta compañia. Muchas gracias.

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