Teléfono Atención al cliente de La Razon
Este es el teléfono para contactar con La Razon
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Después de un año sigo sin mis sartenes de hierro: cartilla completa, pago en kiosko de Corte Inglés en Murcia y continuas preguntas con la misma respuesta (suelen tardar bastante, hasta un año, en mandarlo)ahora me dicen que no se sabe que ha pasado, que ya no están los mismos en prensa y la perjudicada yo.
E L DIRECTOR DE LA RAZON ,tiene una obsesion enfermiza con Rajoy,es para hacerselo mirar ¿este señor se grava la sexta noche? ¡¡NO!! pues deveria, y se daria cuenta que la obsesion que tiene por defender a Rajoy ES ENFERMIZA,
TodavÃa estoy esperando mis gafas con bluetooth hace dos meses qué rellené mà cartilla y aún no me lo han enviado dónde puedo reclamar y poner una queja o algo
MALUENDA con defender a RAJOY ya tiene bastante desde que esta este gobierno y este pasmao de rey españa es una nacion donde hay acidentes por embirracharse la gente por la desesperacion que tienen y todos los dias hay muertes por las calles ,pero MALUENDITA defendiendo al culpable de todos los males y encima le hace gracia que se lñlevan el dinero en libros maquetas y demas sandeces ,este director esta gaga ni chicha ni limona es un soso de nariece deve de estar bien pagado por el pp,
cuando cohones van a enviar la aspiradora de las narices oiga
soy suscriptor de LA RAZON,me llamo marcos velez ortiz y el numero suscripción es el 181056,no me quiero esconder en el ANONIMO ,pero es cierto los comentarios .En realidad no cumplen casi ningun periodico con las distintas ofertas que promocionan.Por otra parte hoy envie un peticion para anular un envio a domicilio como suscriptor y alargar el periodo de servicio para mas tarde y realmente no hay manera de que contesten.No es responsable el DIRECTOR ,pero son los responsables de la secciòn de suscripciones los que tienen que responsabilizarse.¿NO ES ESTO CORRECTO? ACTUEN.Un saludo.PIENSE QUE CADA AÑO TENGO QUE RENOVAR. 8/07/16
Estos a cuatro de julio y el aspirador no aparece desde albacete estamos a 4 de julio y el aspirador dichoso no aparece me parece que hace ya un montón de meses que se pidió y pague lo que valÃa lo que me pidieron
Hola, te escribo desde un Kiosko de Vitoria y a dia 8 de Julio y aquà tampoco he recibido ni una sola plancha para repartir a mis clientes.
Hoy hemos tenido movidon con uno de los clientes de mi tienda que tenia reservado un aspirador de La Razón, y los vendedores ya estamos también muy hasta las narices de este periódico, ya que imaginaros la de broncas que nos llevamos de los clientes… hoy mismo este clientes nos ha llamado de todo menos bonitos e incluso nos ha amenazado con mandar un escrito a otros peridicos diciendo que no sabe si es culpa de la Razón o nuestra y que iba a poner nuestro nombre bien clarito para que viniera nadie mas a comprar aquÃ, ¿Qué culpa tenemos nosotros? la verdad es que nos hemos quedado impactados.
Los vendedores hacemos todo lo que esta en nuestra mano para que nos traigan las cosas pero nos hacen el mismo caso que a vosotros, cero patatero, quejas a la distribuidora, mil llamadas, mil emails, incluso directamente a la Razón para intentar hacer mas fuerza. Pero nada, nos sentimos nosotros también impotentes, ante estas situaciones.
En nuestra tienda cuando el cliente hace la reserva es él el que decide si pagarlo ahora o cuando reciba el producto, en este caso el cliente lo pago y yo le he dado la opción de devolverle el dinero, pero aun y todo estaba fuera de si echo una furia.
Solo pido una cosa, que la culpa no se la echéis directamente al vendedor, donde nosotros intentamos hacer todo lo que esta en nuestras manos para solucionar estos temas, y los vendedores nos vamos a casa con un disgusto del copon.
uff esto me a servido un poco de consuelo, ya que no sabeis que disgusto tenia!!!!
Que sinvergüenza todos a denunciar donde esta mi plancha que epagao
Boy a llamar a telecinco por publicidad engañosa de el centro de planchado de la razon q es una estafa
pues yo tanbien estoy esperando la aspiradora ya hace casi tres meses esto es el colmo bamos nunca mas boy a coger nada de ese periodicos seguro pero bamos que yo no boy a perder mi dinero eso esta claro
Quisiera saber donde esta el aspirador…..gracias
Hola haber si se acuerdan de envir las sartenes.yapasarón 6 meses.y a donde hay que llamar por lo menosss
Yo también estoy esperando la plancha y la anuncio hasta la paz Padilla en el salvame asà que se llama a telecinco y que salga en la televisión el timo del periódico la razón y si hay que denunciar a la oficina del consumidor les va a salir caro
son unos estafadores la razon…
yo tengo una thermomatic q solo funciono una vez y olia a quemado…
Me parece vergonzoso lo de la aspiradora y eso que mandaron al kiosco una notificación diciendo que la entregarÃan del 1 al 15 de abril y estamos a 20 de abril y todavÃa no la an traÃdo. Desde luego está es la última vez que cojo algo en la razón por chorizos. Por mi parte ya han perdido un cliente y como a primeros de mayo no esté les denuncio
A mi me ha pasado lo mismo!! 2 clientes menos
Estamos a 23 de mayo, y la aspiradora no aparece.
Otro cliente menos.
A qui en el barrio Lucero de Madrid tambien la seguimos esperando,cada 15 dias nos dicen que otros15, o nos unimos como consumidores o pasan de nosotros como siemprw
Me dicen que el aspirador pueden tardar los cuatro meses. Hablando con el kiosquero me dice que insistamos, por que realmente si hay problemas con ellos, por las comisiones. Digo yo un a cosa que culpa tendremos los demás habiendo pagado los doce euros por adelantado. de verdad que si todo el mundo dejarÃamos de comprar no pasarÃa esto. yo por lo menos se acabo el comprar la razón. menuda vergüenza.
Una vergüenza!! 2 meses para Recibir una aspiradora????? y lo que nos queda!!! para coger el dinerito si que están… 2 meses!! menudos estafadores!!! desde luego que no compro mas la razón… ni yo, ni todo el que conozca!! por lo menos den la cara y cojan el telefono, y den una explicacion… esto se llama estafa!!
yo les he llamado hoy para ver que pasaba con la aspiradora y me dicen que tienen de plazo 4 meses para entregarlo.Que poca vergüenza cuando te están cobrendo la reserva por adelantado
Lo q teniamos q hacer es denunciar todos juntos ,y no quejarnos tanto,cuando afecta a tanta gente la estafa es muy grande y lo peor es q si los q ahora estamos agectados por estos sinvergüenzas seguiran haciendo lo mismo y enrriqueciendose con los clientes.
Hola, buenos dÃas, sabrÃa decirme alguien, si han recibido el sistema de planchado??
Muchas gracias
No y estoy indignada , tienen un plazo de 4 meses y acabo de llamar y me dice k si que suele llevar ese tiempo, que no pueden decime nada mas?
Yo también sigo esperando la plancha y llamó y ni me cógen el telf
Qué poca vergüenza
Hola xfin he podido hablar con ellos el plazo de entrega es hasta junio
Yo sigo esperando también el . sistema de planchado y tiene pinta de que no lo van a entregar,lo único que hacen es dar largas hasta que la gente se cansé son unos sinvergüenzas!!!!!
No, yo tampoco la he recibido y dicen que reclame por Email [email protected], voy a probar.
Quiero mi aspirador ya .ni que vinieran de china joe
ESTAFADORES LA RAZON
manuel que poco serio es el peridico la razón sobre la promoción de la plancha
aun estoy esperando que me entreguen el aspirador,esto es una estafa en toda regla!
Buenas tardes: sobre el aspirador que ansacado en el mes de enero cuando lo ban a entregar por que ya esta vien desde enero estamos en a bril espero que no se en el 20017 verdad
señores de la razón llevo meses esperando mi aspiradora,digo mi aspiradora porque en su dÃa ya la pague,pague la reserva y pague asta el ultimo diario correspondientes a la cartilla,creo sinceramente que si no tienen pensado responder a esos clientes como yo en las promociones que hacen,NO LAS OFREZCAN POR FAVOR,porque lo que están haciendo es patético están dejando la poca confianza que tenemos en ustedes por los suelos ,por favor quiero mi aspiradora yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Hola ,yo he cogido la promoción de la aspiradora y la segunda vez que la usé se me rompió ,les he llamado ,quedaron de que pasarÃa un mensajero para recogerla,hace una semana,les he vuelto a llamar y me han dicho que ya pasará.
También cogà la promoción de la plancha pero como salga tan buena como el aspirador creo que no plancharé mucho.Ya os contaré si plancha o no y que ha pasado con la aspiradora.
He pedido el aspirador turbo bac no funciona biien no tiene para nivel de potencia hace un ruido espanntoso no se como devolver esto me ha salido caso x 50 € con ese dinero me compro una vamos mi correo es marini40 b@ gmail.com gracias
del 16 de noviembre al 18 de diciembre promocion las sartenes no recibida
del 23,24,30,31 de enero promocion el telefono movil no recibido
promocion aspirador 19 de febrero no recibido
me parece que esto es una estafa ya que pagamos las promociones por adelantado tendrian que darnos una esplicacion a travez de punto de compra o tendriamos que dejar de comprar todoa el diario a ver si asi
entran en razon
Es una gran estafa. Aun estamos esperando la thermomatic. Un año y solo nos siguen engañando
Un año hace y aun sin thermomatic. Es una estafa recurrente lo de la razón. Hay que hacer campaña contra estas practicas recurrentes
albert,lavi,,,,,,,,, la verdad yo compro cada dia LA RAZON,,,y por que mi mujer l gustan muchas de las cosas ,que promocionan ,las hago casi todas ,pero me asquea que ,no sean responsables de ellas ,a ete paso ,si esto continua ,pregonaremos alos cuatro vientos ,que no son legales ni responsables de estas promociones ,,,,la verdad leyendo las quejas de los usuarios ,ya se ve que no tienen respeto para los CLIENTES de dicho periodico,,,,,,otras publicaciones son mas atentos i serviciales ,con sus ofertas ,,,,que hay muchas,,,,,yo aparte de estas cosas que se publican,,,,,,,, no se cuando voy a recibir mis sartenes ,i si luego me iran bien ,por lo que veo y leo ,,,,ademas me faltan recibir aparte de dichas sartenes,,,,,,,UN ASPIRADOR,,,,,,,,,,UN MOVIL,,,,,,UNA BALANZA,,,,,,,,,cuando las recibiremos ,,,,EL AÑO DE MARIA CASTAÑA ,,,,digo yo,,,,,, por favor señores de LA RAZON ,UN POCO MAS DE SERVICIO Y PULCRITUD,,,,,,PARA NO PERDER POR SU PARTE Y CULPA ,LA RAZON,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, gracias,,,,,,,,,,,,,
Todo un timo.Menudos sinverguenzas
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Como pueden ofertar sartenes de hierro fundido que no son aptas para el consumo?.
Adquirimos mi amiga y yo dos lotes que ofertaban La Razon y la primera y unica vez que la hemos usado
ya se ha pegado y no hay quien la limpie, al hacerlo sale el oxido.
Intentamos despues de mucho ponernos en contacto con atencion al cliente de laLa Razon y la srta. dice
que es la primera reclamacion que reciben y que no la van a devolver.
Es la 2º vez que picamos con la oferta de La Razon . La 1ª la termomatic que se quemo al 2º uso.
¿Donde podemos denunciar estos timos?
son unos sinvergüenzas las que enviaron averiadas y otras que no llegaron a enviar como la mÃa que nunca llegó, los llamo y me dicen que eso ya esta fuera de plazo que ya han pasado tres meses que es el tiempo para reclamar, que eso lo pone en la cartilla, les digo que yo no tengo cartilla porque al rellenarla se entrega en el punto de venta junto con el dinero y te quedas con un resguardo y me responden que en la cartilla lo ponÃa claramente que deberÃa haberlo leÃdo, vamos que se la sudan que les da igual pandilla de timadores, que buena publicidad les voy a dar desde luego que por mi parte no compro ni un periódico mas a esta gentuza
Aun estoy esperando la termomatic…y sin noticias.
Nadie puede publicar todo ésto en otro periódico…es la unica forma de darles su merecido.
Manoli es vergonso que después de 3 meses voy hoy y me di e el del kiosco o librerÃa que no e entregado la cartilla y ya no puede ser pero el no me informó de eso pero si me cobro las 1195 del porte no es justo y quiero saber que hacer paradas espetó respuesta por que si no me pondré en manos de OCU no es justo
Después de 2 meses que termino la colección de vapotmatic y aun no la he recibido. Que tomadura de pelo! Es para unirse contra la razón, que estafa!
La verdad qie que si que es una vergüenza todavÃa a mediados de diciembre esperando que nos las entregen y en el punto de venta no saben nada,y ellos teniendo 11,95 de cada suscriptor
Con las sartenes pada igual, te cobran por adelantado, de eso hace 2 meses, y ahora de las sartenes no se sabe nada, no existen, ESTAFADORES
Alguien tiene en su poder ya vapormatic???
Yo aun no la tengo el kioskero dice que aun no llega…………
Yo tampoco la he recibido
me parece vergonzoso que la vaportmatic aun no la ayan traido ,después de estar un mes i medio cojiendo cuponess ..i tarden tanto en traerla,la verdad que son unos irresponsablesss ,vas al kiosco i te dicen que nada que aun no la an traidooo si no que develban el dinero ..i si la traen es no pagr los 11 95 por la tardanza lo veo lla un robo
Buenas tardes sabe alguien cuando empiezan a emttegar la vapormatic que se entrego la cartilla rellena el dia 16 de octubre graciad
Valla timo con los regalos de la razon que no son regalos porque despues que se pagam no funciona la thermo matic la enchufas y sale humo mas que en una chimenea y el olor a quemado no veas
Soy suscritor de el diario en su versión digital, me gustarÃa saber como puedo acceder a las promociones que habitualmente tienen (por ejemplo las próximas sartenes) ya que no tengo la cartilla ni los cupones pertinentes, ¿cómo se reserva y se paga y donde serÃa el lugar?
Un timo en toda regla
La termómetro del periódico la razón es una estafa no funciona he visto ya muchos comentarios igual y no se hacen cargo por favor quien compre ese periódico para las promociones que sepan que le están engañando
A mi me ha pasado exactamente igual, según la estreno se quemó el motor. Y llamas al teléfono y te atienden fatal. Ponemos una reclamación conjunta y podÃamos hacer un grupo en Facebook!
Como puedo poner la reclamación, por que me paso igual, se wquemo al 2 o 3 uso. Gracias
La fantástica thermomatic NO FUNCIONA, además de que dudo que sea segura para cocinar, echa humo al minuto de estar encendida y no he podido averiguar que mas va mal porque NO FUNCIONA.
me parece una tomadura de pelo estas promociones y creo que debÃa de estar mas regulado porque nNO SON APARATOS SEGUROS.
Pues lo nuestro es aun peor, somos un grupo de tres personas que estamos a la espera de que nos envÃen la promoción de cookermatic del año 2014,estamos ya muy cansadas de ir al punto de venta y me imagino que ella mas de vernos la cara, ante este hecho esta ha sido la ultima vez que me fio de este periódico y sus promociones
Evidentemente esto no deberia de quedar impune deberiamos de darle caña al periodico, que endefinitiva es responsable subsidiario
Hay que crear una plataforma de afectados
Cogi una Thermomatic y al usarla se quemó. llamo atención al cliente y nadie me atiende. Creo que esto ha sido un timo. Intentaré mediar con la OCU, ya que soy socio.
A mi me ha pasado exactamente igual..esto se soluciona poniendo una denuncia conjunta a la OCU en contra de la razon y si tienen ganas de ruido pues se lo damos. Ademas de una buena publicidad hacia este periodico. Un saludo, estaremos en contacto!!
Deberiamos crear un plataforma de afectados
digo k ya os vale k no teneis etica para con el cliente k e llamado y me decis k tengo k mandar el motos de la termo matix por correo a un apartado1066 sucursal 1c.p.28224 pozuelo de alarcon y k los gastos los tengo k pagar yo ya os vale.k poca verguenza teneis y imaginaros k me la mandais mal como le a pasado a mi amiga k lleva tres termo matix k pasa.me decis k ya no las recojeis a domicilio,claro por toda españa a pasado esto, es una pena los clientes k vais a perder una soy yo y todas nis amistade y personas k conozco yo se lo digo lo sinverguenzas k soys toda la personas k lean esto k reclamen al913247124.
buenos dias, me estoy poniendo mala de ver los comentarios k estoy viendo ya k yo llevo como dos semanas llamando a un 902 y nada no me lo cojen. porfin localizo un 913247124 y se pone una señorita y me dice k tome nota de otro numero, llamo y se pone una señorita y me toma nota del nombre y domicilio la digo k utilice la termomatic para hacer gazpacho y cuando la puse en funcionamiento me empezo a salir humo blanco y k se kemo. ahora viene lo bueno, me dice k coja el motor y k lo tengo k mandar por correo a un apartado de coreos y k los gastos los tengo k pagar yo y la digo y si me pasa lo k a mi amiga k lleva cuatro y me dice k eso no es su problema k eso es lo k a ella le an dicho k diga y ya. claro yo no me fio por k si supiera k me mandaban otra y funciona bien vale pero si no funciona kien paga los gastos. y me dice k es lo k hay muy antipatica casi no se la hoia la verdad con muy malos modales muy antipatica amargada de todas las llamadas k estaba recibiendo con tantas kejas. vuelvo a llamar al 913247124 y se pone una señorita le comento lo de correos y me pasa con un compañero le comento lo sucedido y me dice k si k tengo k mandar por correo al apartado1066 sucursal 1 c.p.28248 pozuelo de alarcon pero k los gastos los tengo k pagar yo. le digo k vale y si la siguiente me sale igual k pasa, y me dice k bueno k si me sale mal k vuelva a llamar y ya lo solucionarian, le comento si me lo cambian por otra cosa y me dice k nototal k me toca pagar si la kiero sinverguenzas y le digo k kiero poner una reclamacion y me dice k no tienen para poner reclamaciones k la ponga en la oku o algo a si , por k ya me moskee y pase.lo k si pido es k llameis a este numero y reclameis para k vengan a por el aparato a casa como siempre lo an hecho y no nos cueste dinero. sin mas un saludo loli.
Ami el dia que la estrene para hacer el pure de mi hija en vez de pasar el pure empezo a echar humo como vamos esto es una estafa que nos den una en condiciones o nos devuelvan el dinero
he realizado dos purés con la termo matic y se ha quemado, he intentado llamar y no lo cogen, no os molestéis este es un fraude, más engañoso de la publicidad para vender periódicos, me parece mentira que un periódico que se define por su seriedad y pulcritud informativa, no de la «CARA» son unos sinverguenzas como profesionales, yo la he tirado a la basura y desde luego con el periódico latazos no voy ni a utilizarlo para chafar arenques detrás de la puerta, «ESTAFADORESSSSS»
Hola e recogido varios articulo con la razón, y no habÃa tenido problemas asta ahora; Con la thermo matic que cuando la recogà venia averiada, e intentado ponerme en contacto con unos números de teléfono que me facilito la chavala de la papelerÃa, des pues de muchÃsimos intento contacte,por fin, después de explicar el problema y a ser unas pruebas según me indicaban nada que a ser no funciona,me pidieron mis datos para mandar un mensajero para recogerla y mandarla según ellos servicio técnico ,para arreglarla o cambiarla por otra sino tenia alegro,viendo que no venia nadie a recogerla ni tampoco me daban razón,e intentado muchas veces volver a contactar con el numero que me facilitaron, me asido totalmente imposible,el caso es que ala fecha que estamos nadie me da una solución y es una triste guasa que después del dineral que a costado la dicha maquina. Sin mas un cordial saludo, y en espera de su contestación
Nos fuimos de vacaciones en Agosto y el robot de cocina que habÃa terminado en Abril la promoción no habÃa llegado.
Al parecer llego en agosto y el kioskero dado su volumen la devolvió a los dos dÃas.
En septiembre la reclamo y la que habla como desde debajo de la mesa, que ni se la oye, me dice que la promoción termino en abril y hay tres meses para reclamar o sea hasta julio, que aun no habÃa llegado.
He hecho los cupones de la razon para conseguir la termomatic y cuando la he utilizado dos veces para hacer salmorejo y se ha quemado.
Por lo que espero que me la cambien por otra que funaciones correctamente
Hila yo también,hize la promoción y he llamado a un montón de números de teléfono en ninguno me han contestado, en todos me derivan a un y contestador que esta lleno de mensajes y no me deja grabar el vÃdeo , seguiré intentando hasta que me devuelvan mi dinero o me cambien el robot por uno que funcione correctamente
es un timo los regalos que salen en La Razón
No juntéis nada
Que no vale para nada
Somos tres personas que aún no hemos recibido el robot de cocina, promoción Marzo 2015, exigimos explicación
Yo hice la colección de la heladera. Y quiero recibir la heladera. Pero en buen estado. No quiero que me la cambien por otra cosa que a ellos les interese.
Me encantarÃa recibir respuesta de cuando vamos poder tenerla en Galicia en los pueblos de la costa. Gracias espero respuesta
Hola. Soy de Vivero hice la colección de la heladera y aun no la tenemos. Me gustarÃa saber cuando y en que fecha la podrÃamos recoger en el punto de venta que entregamos la tarjeta con los tickets.
Y que el propio librero no nos da información. Gracias espero respuesta suya
En la librerÃa FP de Cantarrana Vivero.
No funciona la termomatic.
L termomi no va bien por favor yamarme